Nejčastější dotazy
Nemůžete-li zde najít opověď na svou otázku,
kontaktujte nás.
Je CenovýRádce.cz prodejce?
Ne. CenovýRádce.cz není obchod. Pracujeme pouze se zbožím od registrovaných internetových obchodů a veškeré produkty lze zakoupit jen v těchto e-shopech.
Jaké ceny zobrazujeme u zboží?
Uvedené ceny jsou s DPH a bez poplatků za dopravu.
Jak často jsou ceny aktualizovány?
Ceny aktualizujeme každých 24 hodin.
Co udělá CenovýRádce.cz, když mám problém s registrovaným obchodem?
Jakoukoliv stížnost na obchod, který je u nás zaregistrovaný, prozkoumáme a v případě opakujících se stížností či potvrzení závažného problému s eshopem, přerušíme spolupráci s obchodem a dále jej nebudeme uvádět pro naše uživatele.
Co mám dělat, když po vyhledávání nebylo nic nalezeno?
V první řadě doporučujeme zkontrolovat zda ve slově nemáte překlep nebo nechybí mezi slovy mezera. Dále zkuste obecnější výraz či jiné skloňování, např.: místo "Dotykový tablet Samsung Galaxy P7310 Tab 8.9 WiFi (16GB) černý" zkuste zadat pouze "Samsung Galaxy P7310".
Jak mohu vymazat nebo editovat moji recenzi?
Vložené recenze již nelze dále upravovat. Pokud budete chtít provést drobné změny (gramatické opravy),
kontaktujte nás. Pro doplnění či objasnění již vložené recenze použijte komentář k recenzi (kliknutím na tlačítko "Komentovat").
Je možné, že CenovýRádce.cz zobrazuje jinou cenu než kterou uvádí e-shop?
Stát se to může, ale jen v mimořádných situacích. E-shop, u kterého nesedí ceny, mohl upravit ceny mezi aktualizací cen u nás a tím vznikne tato neshoda.
Jak dlouho zůstanou uložené produkty ve schránce?
K produktům, které jste si v katalogu vložily do schránky, se můžete vracet až 3 měsíce po poslední úpravě v boxu. Je pro to nutné jen použít stejný internetový prohlížeč a počítač, na kterém jste schránku vytvořili. Dále je nutné zachovat cookies soubory Vašeho prohlížeče, podle kterých poznáme, jaká schránka náleží Vám.
Chci prodávat své zboží na CenovýRádce.cz, co mám udělat?
Stačí vyplnit registrační formulář, který naleznete např.
ZDE.
Proč zde nejsou všechny kategorie?
Na rozšiřování katalogu neustále pracujeme a postupem času se zde budou objevovat nové a nové kategorie.